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Garantie Covid

 

Réservez vos vacances en toute tranquillité jusqu'à J-1 grâce à la "garantie COVID" ! 

 

Garantie Covid

  • Valable pour les hébergements et emplacements en réservant sur www.laroseraie.com ou par téléphone au 02 40 60 46 66
  • Offre cumulable avec les offres en cours
  • Réservations effectuées jusqu’au 18/09/2022
     

Le remboursement "garantie COVID" est valable si vous êtes dans les situations suivantes (**) :
 

Niveau 1 : Garantie COVID * :
 

  • Confinement généralisé
  • Confinement local (justificatif officiel à fournir)
     

Cette garantie, gratuite et automatique, est réalisée par le camping.
 

Niveau 2 : Assurance "CAMPEZ COUVERT" avec extension COVID (avec supplément de prix) :

Exemples de « Prise en charge » :

  • Je suis en quarantaine pour COVID-19
  • Je voudrais annuler mon voyage car je suis atteint de la COVID-19
  • Je voudrais annuler mon séjour car je suis malade de la COVID-19
  • Je voudrais annuler ma réservation car un membre du séjour (participant au séjour indiqué sur le bon de séjour initial) est atteint de la COVID-19
     


​La souscription à l’assurance annulation Campez Couvert avec extension Covid est une assurance ajoutée par défaut en pré-coché. Le tarif est de 4% du coût total du séjour.

Vous avez la possibilité de décocher « assurance annulation ». Cela signifie que vous renoncez à souscrire à cette assurance.
L’assurance annulation ne sera ni facturée, ni encaissée et vous ne pourrez en aucun cas prétendre en bénéficier.

Comment être remboursé ?

 

Niveau 1 : Garantie COVID :
 

Si vous remplissez l’une des conditions "garantie COVID niveau 1" et que vous l’avez déclaré sous 24 heures après connaissance officielle de l’évènement, vous pouvez annuler votre séjour jusqu’à la veille de votre arrivée (J-1) en envoyant un mail à l’adresse suivante camping@laroseraie.com avec en objet « Annulation pour garantie COVID ».
Nos équipes accuseront réception de votre mail sous 24 heures et traiteront votre dossier dans un délai maximum de 2 mois après réception des justificatifs officiels originaux (dossier complet).
Si l’événement survient à J-1, la déclaration sous 24h ne peut plus s’appliquer. L’annulation par écrit devra être transmise au plus tard le jour J avant 7h00 du matin. La tolérance ne pourra s’appliquer que pour les événements survenant la veille de l’arrivée. Un évènement survenant en dehors des dates du séjour n’est pas concerné pour actionner cette garantie. 

 

Niveau 2 : Assurance "CAMPEZ COUVERT" avec extension COVID (avec supplément de prix) :


Si vous remplissez l’une des conditions "garantie COVID niveau 2", prévenez le camping immédiatement ainsi que la compagnie d’assurance Campez Couvert.
 

  • Pour une gestion moderne et rapide de vos sinistres assurances

Connectez-vous sur le site : www.declare.fr
Vous pourrez transmettre vos justificatifs et suivre l’état d’avancement de votre dossier
 

  • Pour une gestion traditionnelle de vos sinistres assurances

Par mail : sinistres@campez-couvert.com

Par courrier : Gritchen Tolède et Associés Sinistre – Campez Couvert - 27 Rue Charles Durand – CS70139 - 18021 Bourges Cedex

 

 

De quoi serais-je remboursé ?

 

Niveau 1 : Garantie COVID :
 

Avec l’offre remboursement « garantie COVID niveau 1», vous serez remboursé de l’intégralité des acomptes versés (exclusion des frais de dossier et éventuellement de l’assurance annulation).

 

Niveau 2 : Assurance "CAMPEZ COUVERT" avec extension COVID (avec supplément de prix) :
 

Les conditions d’assurance  de la compagnie Campez Couvert s’appliqueront. 

 

*Attention, l’offre remboursement « garantie COVID niveau 1 » ne remplace pas l’assurance annulation et prend en charge uniquement les situations listées ci-dessus. Pour plus de garanties, nous vous invitons également à souscrire à l’assurance annulation. 

 

** Offre valable pour toute réservation ferme de 1 à 21 nuits effectuée entre le 01/01/2021 et le 19/09/2021. Le camping se réserve le droit, à tout moment, dans la limite autorisée par les lois applicables, de mettre fin à ces offres ou de retirer ou modifier sans préavis les modalités des offres promotionnelles. Dans le cas d’une non-présentation, le jour d’arrivée contractuel, même pour raison covid et sans en avoir informé le camping à J-1, dans la mesure ou le camping ne pouvait pas redisposer de son hébergement ou de son emplacement ou d’un délai suffisant pour le relouer, la « garantie COVID » ne pourra plus s’appliquer. Toutefois, seules les nuits relouées pourraient vous être remboursées. L’assurance annulation est à souscrire à la commande et ne pourra plus être souscrite à postériori.

 

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